問答題

【簡答題】“三化”指什么？具體內(nèi)容是什么？

答案： “三化”指服務過程程序化、服務管理規(guī)范化、服務質(zhì)量標準化。
服務過程程序化是指根據(jù)道路...
題目列表

你可能感興趣的試題

問答題

【簡答題】什么事道路旅客運輸？
答案：

用載客運輸工具在道路上運送旅客的一種方式。
問答題

【簡答題】對進站客車的誤班，脫班、停班等方面有哪些要求？
答案： «道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定»中規(guī)定，進站客運經(jīng)營者應當在發(fā)車30分鐘前備齊相關證件進站等待發(fā)...
微信掃碼免費搜題