問答題

【簡答題】值班站長下班前應做好哪些工作？

答案：（1）督促各班組、各崗位搞好各自衛(wèi)生區(qū)得衛(wèi)生情況和下班前的各項收尾工作；（2）督促各班組開好班后會，搞好服務競賽評比工作...

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【簡答題】《客規(guī)》中關于小件寄存規(guī)定的主要內容是什么？

答案：憑票寄存，收取寄存費；機密文件、武器、彈藥、貴重物品、易燃品、爆炸品、有毒品、腥、腐品、鮮活物品和有（無）價證券不予寄存...

【簡答題】售票員應知的業(yè)務知識有哪些？

答案：（1）應知售票員崗位責任制的主要內容；（2）應知營運區(qū)域內的情況；（3）應知本站的財務管理制度的主要內容；（4）應會計算...