A、佩戴項目臂章 B、考核當班站務人員 C、設置在客運大門口 D、現(xiàn)場巡查
A、佩戴紅色綬帶 B、佩戴項目臂章 C、集合當班站務人員 D、查閱當班旅客意見簿
A、語言 B、動作 C、表情 D、態(tài)度