單項選擇題

普遍的和特殊的原因在六西格瑪方法中的以下哪項階段中會被識別出來？（）

A.定義
B.測量
C.分析
D.改進

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單項選擇題

在六西格瑪方法中，質量功能展開方法用于（）

A.改進產品設計和可信賴性
B.測量流程性能
C.實施統(tǒng)計流程控制
D.改進組織流程

單項選擇題

一家公司在經歷了業(yè)績水平的下降后，實施了一些管理和生產方法的變革措施，以改進產品質量和生產力。作為第一項變革措施，管理層組織實施了質量圈。公司的員工，包括監(jiān)管者，每周會面以確定和討論問題，調查原因，提出和實施改正措施。公司所有的產品都涉及高科技、特殊的原材料，需要熟練的技工。在過去，制造程序是由經專門培訓、專業(yè)化的員工完成的。為了進一步改進產品，公司通過水平擴展生產而使專業(yè)化程度有所下降。這種變化意味著個人從事的任務數量和種類的增加。因此，每個員工的平均產量從七降到了四。使員工在職位的水平擴展中從事多于一項的任務來實現(xiàn)組織生產活動屬于：（）

A.輪崗
B.分享
C.擴大
D.增加