問答題客流調(diào)查方法及調(diào)查范圍。
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1.問答題客流的形成及分類。
2.問答題旅客的運輸計劃種類。
3.問答題旅客乘車條件是什么?如何辦理車票簽證?
4.問答題車票有何作用、其分類情況如何?
5.問答題行李、包裹運價的制定原則。
最新試題
新版《鐵路旅客運輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號)票、證、人不一致的,按無票處理。
題型:判斷題
新版《鐵路旅客運輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號)旅客中途上車、下車的,未乘區(qū)間的票款不予退還。
題型:判斷題
新版《鐵路旅客運輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號)應(yīng)購買兒童優(yōu)惠票而未買票的兒童,補收兒童優(yōu)惠票票款。
題型:判斷題
車票應(yīng)通過鐵路運輸企業(yè)提供的()發(fā)售。旅客應(yīng)按約定支付運輸費用,購票后應(yīng)核對票、款,妥善保管車票信息及購票時所使用的有效身份證件。
題型:多項選擇題
新版《鐵路旅客運輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號)兒童優(yōu)惠票的乘車日期、車次及座別應(yīng)與同行成年人所持車票相同,其到站不得遠于成年人車票的到站。
題型:判斷題
新版《鐵路旅客運輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號)發(fā)生誤乘、誤降時,旅客應(yīng)向站車工作人員提出。列車長應(yīng)編制客運記錄交到站。
題型:判斷題
新版《鐵路旅客運輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號)車票票價為旅客乘車時的適用票價。
題型:判斷題
行李運輸合同的憑證是行李票。行李票可采用()等形式。
題型:多項選擇題
有下列情況時應(yīng)當(dāng)補收票款()
題型:多項選擇題
新版《鐵路旅客運輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號)鐵路運輸企業(yè)組織原列車繞道運輸時,旅客原票不退,但中途下車鐵路旅客運輸合同即履行終止。
題型:判斷題