單項選擇題某內(nèi)部審計人員對一項影響到幾個職能部門的業(yè)務(wù)活動進行審查，發(fā)現(xiàn)可以對該活動進行改進，但業(yè)務(wù)經(jīng)理對他的改進建議均不贊同。該審計人員可設(shè)法克服業(yè)務(wù)經(jīng)理的阻力，最有可能成功且負面影響最小的方法是：（）

A.與業(yè)務(wù)經(jīng)理們進行談判
B.讓經(jīng)理們參與改進的決策過程
C.通過威脅手段迫使經(jīng)理們同意
D.與每個經(jīng)理分別進行協(xié)商


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1.單項選擇題某公司銷售一種需求不確定的產(chǎn)品，管理層想確保在需求高峰期時有足夠的存貨以免遭受銷售和顧客損失。為此，組織應(yīng)（）

A.保持安全的存貨水平。
B.采用準時制系統(tǒng)。
C.采用物料需求計劃。
D.維持一個主作業(yè)進度計劃。

2.單項選擇題某咨詢專家受托評價部分經(jīng)理人員的領(lǐng)袖風(fēng)格，并就如何改進管理行為以改善部門內(nèi)人際關(guān)系和/或提高生產(chǎn)能力提出建議。維修部經(jīng)理非常專斷，盡管該部門生產(chǎn)效率很高，但員工流動性高，許多員工懷有不滿情緒。該咨詢專家應(yīng)建議維修部經(jīng)理如何提高領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量？（）

A.該經(jīng)理應(yīng)勸阻工人自動的離職，提高部門效率。
B.該經(jīng)理應(yīng)象關(guān)注部門效率一樣關(guān)注員工的個人需求。
C.該經(jīng)理應(yīng)增加員工，彌補人員高流動率造成的效率損失。
D.因?qū)嗍蔷S修部門最佳領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，該經(jīng)理無須做大的調(diào)整。

5.單項選擇題流程不能通過以下哪項傳遞價值？（）

A.銷售
B.質(zhì)量
C.降低成本
D.靈活性