A.質(zhì)量管理體系的績效和有效性 B.策劃是否得到有效實(shí)施 C.針對風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇所采取措施的有效性 D.以上都是
A.組織可考慮自身的需求,確定是否對顧客滿意進(jìn)行監(jiān)視 B.組織應(yīng)確定顧客滿意信息的獲取、監(jiān)視和評審方法 C.對顧客滿意的監(jiān)視應(yīng)采用顧客調(diào)查表的方式 D.以上都對
A.評審所采取的糾正措施的有效性 B.對不合格做出應(yīng)對 C.評價(jià)是否需要采取措施 D.實(shí)施糾正措施