單項選擇題

某大型家用商品搬運公司的管理者和員工決定采用全面質量管理（TQM）和持續(xù)改進（CI）技術。他們相信，如果能讓全國人民都知道他們堅持他TQM與CI，則他們的市場占有率和利潤必將隨之提高。采用TQM的主要原因是為了實現(xiàn)以下哪項目標？（）

A.顧客更大程度的滿意。
B.縮短運貨時間。
C.減少運貨費用。
D.增加員工的參與機會。

你可能感興趣的試題

單項選擇題

質量控制項目使用了許多工具來定義和分析問題，散布圖即是其中一種。散布圖的任務是：（）

A.列出總體事項以供分析。
B.以圖形方式顯示頻率分布。
C.把眾多的數(shù)據(jù)歸類。
D.顯示主要趨勢和離散項。

單項選擇題

首席審計執(zhí)行官有一支小型員工隊伍，但每名員工都有自己的工作動力，而且都可以說是“事業(yè)有成的人”?，F(xiàn)有一份難度特大的任務。即使對于事業(yè)成功的人，由一個人在規(guī)定的截止日期前完成此項工作的可能性也非常小。首席審計執(zhí)行官應該選擇的最佳途徑是：（）

A.只派一個人負責此工作，因為面對高風險，事業(yè)很成功的人會表現(xiàn)更出色。
B.派兩個人負責此工作，以減少失敗風險。
C.派整支隊伍負責此工作，以保證失敗風險較低。
D.要求公司管理層取消此項工作。