公共關(guān)系決策包括：確定公共關(guān)系活動目標(biāo)、選擇傳播渠道、制定公共關(guān)系活動方案、公關(guān)方案的實(shí)施、公關(guān)效果的評估。

FTP可以傳輸任何格式的數(shù)據(jù)，包括文本文件、二進(jìn)制可執(zhí)行文件，圖像文件，聲音文件，數(shù)據(jù)壓縮文件等。

“物流e通”以信息化應(yīng)用服務(wù)平臺為基礎(chǔ)，結(jié)合中國電信覆蓋廣泛的CDMA移動網(wǎng)絡(luò)，以及專用的CDMA手機(jī)，為物流服務(wù)、快遞服務(wù)企業(yè)提供綜合性移動化管理信息系統(tǒng)服務(wù)。

IP電話采用電路交換技術(shù)，對中繼電路采用統(tǒng)計(jì)復(fù)用，可以大大提高線路利用率。（×）197.定位調(diào)度提供系統(tǒng)配置功能。

購買決策過程包括5個(gè)階段：需要確認(rèn)，信息收集，對可供選擇方案的評估，購買決策和購后行為。購買過程在實(shí)際購買發(fā)生之前已開始，并且在購買之后不會有持續(xù)的影響。

固話網(wǎng)由本地電話網(wǎng)、長途電話網(wǎng)和國際長話網(wǎng)組成。

電信競爭逐步由網(wǎng)絡(luò)資源競爭轉(zhuǎn)移到差異化的服務(wù)競爭上來。

網(wǎng)絡(luò)營銷8項(xiàng)基本職能中，網(wǎng)址推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷最基本的職能之一。

在人們的動機(jī)中，往往也只有那些“優(yōu)勢動機(jī)”才能導(dǎo)致行為。

“全球眼”以VPN技術(shù)為基礎(chǔ)。