多項(xiàng)選擇題

SPIN銷售法中，暗示性詢問(wèn)的目的有：（）

A.挖掘出客戶的潛在需求
B.讓客戶想象一下現(xiàn)有問(wèn)題將帶來(lái)的后果
C.成為客戶問(wèn)題的解決者
D.引發(fā)客戶思考更多的問(wèn)題
E.了解客戶的欲望

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多項(xiàng)選擇題

挖掘客戶需求的有效交流工具——SPIN提問(wèn)銷售法中，SPIN代表的是：（）

A.暗示性詢問(wèn)
B.狀況性詢問(wèn)
C.問(wèn)題性詢問(wèn)
D.需求確認(rèn)性詢問(wèn)

多項(xiàng)選擇題

營(yíng)銷人員應(yīng)該具備的基本能力有：（）

A.挖掘出客戶的潛在需求
B.針對(duì)性的提供解決方案
C.成為客戶問(wèn)題的解決者
D.幫助客戶修理小交換機(jī)
E.了解客戶的欲望