單項(xiàng)選擇題電信交費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行以（）為基礎(chǔ)的定價(jià)原則。

A、市場(chǎng)
B、成本
C、計(jì)劃
D、價(jià)格


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1.單項(xiàng)選擇題除中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司可以與其他國家和地區(qū)簽署雙方邊際漫游協(xié)議外，各移動(dòng)通信分公司（）與其他國家或地區(qū)的移動(dòng)通信運(yùn)營商簽署雙邊漫游協(xié)議。

A、有權(quán)
B、無權(quán)
C、可在向集團(tuán)公司提出申請(qǐng)后
D、可在國外運(yùn)營商向本公司提出漫游請(qǐng)求后

2.單項(xiàng)選擇題營業(yè)廳引導(dǎo)員在引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象時(shí)，通常應(yīng)居于（）位置。

A、左前方一米
B、右前方一米
C、左前方兩米
D、右前方兩米

3.單項(xiàng)選擇題以下哪些不屬于營業(yè)員行為規(guī)范的要求（）

A、一臺(tái)清
B、辦業(yè)務(wù)先外后內(nèi)
C、站立式服務(wù)
D、首問責(zé)任制

4.單項(xiàng)選擇題佩戴公司吊牌式工號(hào)牌正確位置是（）

A、為左胸前合適位置處，正面朝外，不得反戴或部分遮蓋
B、配于胸前

5.單項(xiàng)選擇題標(biāo)準(zhǔn)的坐姿應(yīng)該是不將椅座坐滿，以坐滿椅座（）為宜。

A、2/3
B、1/3
C、1/2
D、3/5

最新試題

物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動(dòng)業(yè)務(wù)辦理當(dāng)日，不可以業(yè)務(wù)回退。

題型：判斷題

限北京移動(dòng)用戶在無憂行APP訂購參與；限互聯(lián)網(wǎng)支付方式（微信/支付寶/銀行卡）；參與的活動(dòng)商品包括（）個(gè)方向1-30天4G國際漫游流量包。

題型：單項(xiàng)選擇題

物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動(dòng)辦理渠道（）

題型：多項(xiàng)選擇題

2019年4月1日至2019年12月31日，北京移動(dòng)客戶在“無憂行”APP訂購國際/港澳臺(tái)漫游流量包，使用互聯(lián)網(wǎng)支付（微信/支付寶/銀行卡），網(wǎng)絡(luò)選擇4G，享（）優(yōu)惠，不限次數(shù)。

題型：單項(xiàng)選擇題

審批授權(quán)時(shí)應(yīng)明確授權(quán)人、被授權(quán)人的基本信息（）

題型：多項(xiàng)選擇題

攜號(hào)轉(zhuǎn)品牌、神州行余額轉(zhuǎn)移、換卡、備卡（備卡激活）、分戶、合戶、緊急業(yè)務(wù)辦理、4G租機(jī)業(yè)務(wù)、日韓租機(jī)、開機(jī)、跨區(qū)停開機(jī)、申請(qǐng)取消擔(dān)保、國際/港澳臺(tái)漫游、國際/港澳臺(tái)長途、變更客戶資料（除姓名、證件類型、證件號(hào)碼）錯(cuò)屬于中風(fēng)險(xiǎn)。

題型：判斷題

智能組網(wǎng)服務(wù)費(fèi)是（）

題型：單項(xiàng)選擇題

客戶在智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)使用過程中，如遇組網(wǎng)AP終端設(shè)備故障或網(wǎng)絡(luò)問題，可撥打智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)專線10050進(jìn)行咨詢、報(bào)障、投訴。

題型：判斷題

物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動(dòng)預(yù)存話費(fèi)返還至號(hào)碼副3賬戶且不能用于通信賬戶支付和代收費(fèi)業(yè)務(wù)。

題型：判斷題

物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動(dòng)在合約有效期內(nèi)，如每月出賬消費(fèi)額（不包含通信賬戶支付費(fèi)用、代收費(fèi)）不足月承諾套餐檔位金額，按合約中月承諾套餐檔位金額進(jìn)行扣除；如每月出賬消費(fèi)額超過月承諾套餐檔位金額，按實(shí)際消費(fèi)額向客戶收取費(fèi)用。

題型：判斷題