單項選擇題()最好二人一組,一人點,一人寫。
A、盤點
B、復點
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1.單項選擇題公電腦維修金額在()及以下的,營業(yè)廳安全設備管理員可請代維公司人員直接修理。
A、50元
B、100元
C、200元
D、300元
2.單項選擇題傳商品的陳列資料種類要齊全大的營業(yè)廳不少于()。
A、5種
B、6種
C、7種
D、8種
3.單項選擇題請專業(yè)咨詢公司作為神秘客戶對營業(yè)廳每月()次暗訪,并進行客戶滿意度調查詢問或由客戶填寫評價表調查。
A.1次
B、2次
C、3次
D、4次
4.單項選擇題與值班經(jīng)理每班次現(xiàn)場巡視至少(),現(xiàn)場巡視存在問題及時進行整改落實并領導反饋,每次巡視時間不得少于半小時。
A.2次
B、3次
C、4次
D、5次
5.單項選擇題當客戶進行業(yè)務體驗時間過長時,應每隔()分鐘主動詢問。
A、1
B、2
C、3
D、4
最新試題
審批原則上有效期不超過自審批通過后(含當日()天。
題型:單項選擇題
審批授權時應明確授權人、被授權人的基本信息()
題型:多項選擇題
物聯(lián)網(wǎng)終端預存換機24月期活動在合約有效期內(nèi),如每月出賬消費額(不包含通信賬戶支付費用、代收費)不足月承諾套餐檔位金額,按合約中月承諾套餐檔位金額進行扣除;如每月出賬消費額超過月承諾套餐檔位金額,按實際消費額向客戶收取費用。
題型:判斷題
“業(yè)務扣費未100%短信提醒紅線”要求()
題型:多項選擇題
智能組網(wǎng)業(yè)務營業(yè)廳量酬()
題型:單項選擇題
哪些屬于高風險業(yè)務?()
題型:單項選擇題
已有一條已生效愛家寬帶的用戶,每月交納()可辦理第二條100M寬帶。
題型:單項選擇題
限北京移動用戶在無憂行APP訂購參與;限互聯(lián)網(wǎng)支付方式(微信/支付寶/銀行卡);參與的活動商品包括()個方向1-30天4G國際漫游流量包。
題型:單項選擇題
物聯(lián)網(wǎng)終端預存換機24月期活動期內(nèi)不能辦理()
題型:多項選擇題
客戶在智能組網(wǎng)業(yè)務使用過程中,如遇組網(wǎng)AP終端設備故障或網(wǎng)絡問題,可撥打智能組網(wǎng)業(yè)務專線10050進行咨詢、報障、投訴。
題型:判斷題