多項(xiàng)選擇題為了及時(shí)掌握情況,正確處理工作中出現(xiàn)問(wèn)題,營(yíng)業(yè)員必須加強(qiáng)請(qǐng)求報(bào)告制度。遇有下列()情況,應(yīng)及時(shí)請(qǐng)求報(bào)告。

A、工作中發(fā)現(xiàn)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題
B、工作中發(fā)現(xiàn)的失泄密問(wèn)題
C、發(fā)生重大差錯(cuò)、事故、嚴(yán)重違反通信紀(jì)律的情況
D、危及通信設(shè)備、人身安全問(wèn)題
E、超出本職范圍以外需安排解決的問(wèn)題


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1.多項(xiàng)選擇題電信網(wǎng)之間應(yīng)按照技術(shù)可行、()的原則

A、經(jīng)濟(jì)合理
B、公平公正
C、相互配合
D、互盈互利

2.多項(xiàng)選擇題以下哪些表述是不符合服務(wù)規(guī)范的()

A、在上班時(shí)間與同事交談
B、解答客戶咨詢中極少使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)
C、頻繁使用口頭語(yǔ),非禮節(jié)語(yǔ)氣助詞
D、打斷客戶講話

3.單項(xiàng)選擇題“以注重商品和勞務(wù)的實(shí)際使用價(jià)值為主要目的的購(gòu)買動(dòng)機(jī)”屬于消費(fèi)者的()購(gòu)買動(dòng)機(jī)。

A.求實(shí)購(gòu)買動(dòng)機(jī)
B.惠顧性購(gòu)買動(dòng)機(jī)
C.求廉購(gòu)買動(dòng)機(jī)
D.求名購(gòu)買動(dòng)機(jī)

4.單項(xiàng)選擇題演示文稿中文字要求在()

A.42~48
B.48~54
C.30~38
D.36~42

5.單項(xiàng)選擇題演示法的優(yōu)點(diǎn)是()

A.有助于激發(fā)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)興趣
B.有利于受訓(xùn)者系統(tǒng)接受新知識(shí)
C.有助于提高學(xué)員的積極性

最新試題

哪些屬于高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)廳量酬()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

另4月中旬起,擬定針對(duì)“和信用分”達(dá)到()分的用戶,可享受6-8折優(yōu)惠。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動(dòng)期內(nèi)不能辦理()

題型:多項(xiàng)選擇題

智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)目前支持在()通過(guò)CRM系統(tǒng)辦理,后續(xù)擴(kuò)大辦理渠道范圍。

題型:多項(xiàng)選擇題

已有一條已生效愛家寬帶的用戶,每月交納()可辦理第二條100M寬帶。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

2019年4月1日至2019年12月31日,北京移動(dòng)客戶在“無(wú)憂行”APP訂購(gòu)國(guó)際/港澳臺(tái)漫游流量包,使用互聯(lián)網(wǎng)支付(微信/支付寶/銀行卡),網(wǎng)絡(luò)選擇4G,享()優(yōu)惠,不限次數(shù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

手機(jī)號(hào)碼下有一條已生效的愛家寬帶方案(包括報(bào)裝在途)的客戶,可以辦理第二條愛家寬帶方案。

題型:判斷題

智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)是公司推出的家庭寬帶WiFi組網(wǎng)服務(wù)。由家庭網(wǎng)絡(luò)工程師根據(jù)客戶家庭WiFi網(wǎng)絡(luò)情況,評(píng)測(cè)設(shè)計(jì)WiFi覆蓋方案,施工部署路由器、以太網(wǎng)AP、POE面板+交換機(jī)、電力貓AP等組網(wǎng)設(shè)備,為客戶提供個(gè)性化組網(wǎng)方案。

題型:判斷題

物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動(dòng)業(yè)務(wù)取消可以在()辦理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題