單項選擇題用戶登錄自助平臺的密碼遺忘,需要通過什么方式找回?()

A、撥打客服熱線,通過電話直接找回
B、通過客戶經理找回
C、通過網站的“密碼找回”功能找回,密碼會發(fā)送到登記時的郵箱。如果郵箱不對,需要在NG中修改郵箱后,再通過相同的方法找回密碼;
D、通過網站重新注冊找回


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1.單項選擇題用戶選擇4001號碼時,平臺顯示的號碼資源是以什么區(qū)域來劃分的?()

A、全國共用一個平臺,所有的400號碼均在一個平臺上選?。?br /> B、以省為單位自動劃分400號碼資源;
C、以市為單位自動劃分400號碼資源
D、以縣為單位自動劃分400號碼資源

2.單項選擇題移動400提供給用戶的自助操作平臺網址是什么?()

A、www.js.chinamobiel.com
B、www.m800400.com
C、www.400.10086.com
D、400.10086.cn

3.單項選擇題移動400的全國統(tǒng)一客服熱線是什么?()

A、4001100100
B、4001100400
C、4001400100
D、4001400400

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智能組網業(yè)務目前支持在()通過CRM系統(tǒng)辦理,后續(xù)擴大辦理渠道范圍。

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物聯(lián)網終端預存換機24月期活動辦理渠道()

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客戶在智能組網業(yè)務使用過程中,如遇組網AP終端設備故障或網絡問題,可撥打智能組網業(yè)務專線10050進行咨詢、報障、投訴。

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哪些屬于高風險業(yè)務?()

題型:單項選擇題

攜號轉品牌、神州行余額轉移、換卡、備卡(備卡激活)、分戶、合戶、緊急業(yè)務辦理、4G租機業(yè)務、日韓租機、開機、跨區(qū)停開機、申請取消擔保、國際/港澳臺漫游、國際/港澳臺長途、變更客戶資料(除姓名、證件類型、證件號碼)錯屬于中風險。

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限北京移動用戶在無憂行APP訂購參與;限互聯(lián)網支付方式(微信/支付寶/銀行卡);參與的活動商品包括()個方向1-30天4G國際漫游流量包。

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已有一條已生效愛家寬帶的用戶,每月交納()可辦理第二條200M寬帶。

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智能組網業(yè)務目前支持在(),后續(xù)擴大辦理渠道范圍。

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新增300M單寬帶產品,下行速率是(),上線速率是()。

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手機號碼下有一條已生效的愛家寬帶方案(包括報裝在途)的客戶,可以辦理第二條愛家寬帶方案。

題型:判斷題