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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】請(qǐng)說(shuō)出客戶購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)？
答案：
求實(shí)動(dòng)機(jī)、求廉動(dòng)機(jī)、好勝動(dòng)機(jī)、求利動(dòng)機(jī)、偏好動(dòng)機(jī)、從眾動(dòng)機(jī)、求俏動(dòng)機(jī)、惠顧動(dòng)機(jī)、求新動(dòng)機(jī)
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問(wèn)答題
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答案：
首問(wèn)負(fù)責(zé)制是指服務(wù)窗口誰(shuí)受理，誰(shuí)就負(fù)責(zé)處理到底，面對(duì)客戶提問(wèn)時(shí)，不得回答“不知道”先請(qǐng)客戶稍候，...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】客戶對(duì)公司充值規(guī)定存在疑義，不想充50元倍數(shù)或整數(shù)，像充多少充多少，就像銀行想存多少就存多少，該如何解釋?zhuān)?/h4>
答案：
可感謝用戶的建議，但在公司改變業(yè)務(wù)和規(guī)定前，仍然按現(xiàn)行規(guī)定充值。
