問答題

【簡答題】QC小組組建的原則？

答案：

（1）自愿參加，上下結(jié)合（2）實(shí)事求是，靈活多樣

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答案：

（1）上級(jí)要求（2）現(xiàn)存問題（3）小組成員一致認(rèn)可

【簡答題】哈市用戶漫游到北京，牡丹江用戶撥打此用戶，雙方收費(fèi)原則。

答案：

哈用戶收取被叫漫游費(fèi)，牡丹江用戶收取基本通話費(fèi)＋長途費(fèi)。