單項選擇題大量的（）溝通是用我們的面部表情、手勢甚至是衣著來表現(xiàn)的。
A、思想
B、信息
C、靈魂
D、意識
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1.單項選擇題非語言的溝通經(jīng)常被稱為“身體語言”，如（）。
A、表情和身體形態(tài)
B、說話和身體形態(tài)
C、表情和說話
D、說話和書面語言
2.單項選擇題傾聽的另一種重要方式是（），通過提問使我們可以獲得更多的信息。
A、模糊提問
B、隨意
C、無效提問
D、有效提問
3.單項選擇題營業(yè)員在工作當中，能夠掌握較多的市場信息，加之有較豐富的商品知識和營銷經(jīng)驗，就可以向顧客提供（）市場信息和有針對性的為顧客提供服務(wù)。
A、模糊的
B、準確的
C、大概的
D、可能的
4.單項選擇題商品整理要求正確的是（）
A、商品“隔墻離地”碼放
B、貨物不能堵塞消防通道
C、保持庫房通道
D、以上都正確
5.單項選擇題超市的庫房按照儲存條件可以分為三類，其中不包含以下哪一類（）。
A、高溫庫房
B、常溫庫房
C、冷藏庫房
D、冷凍庫房
最新試題
亞洲最早開設(shè)超級市場的國家或地區(qū)是（）。
題型：單項選擇題
在進貨時，要堅持廣泛地開辟進貨渠道，增加商品的花色品種和規(guī)格，通過擴大貨源來能動地促進銷售，這是（）。
題型：單項選擇題
商店成為市場領(lǐng)先者的基本要求是（）。
題型：單項選擇題
營業(yè)員對商品要堅持明碼標價，體現(xiàn)完整，（），美觀的原則。
題型：單項選擇題
整箱、整件商品采用（）的方法。
題型：單項選擇題
超市購物的舒適性體現(xiàn)在（）。
題型：單項選擇題
綜合型商品種類多樣化、一次購齊程度高的面積小的超市業(yè)態(tài)為（）。
題型：單項選擇題
確定商業(yè)門店主要經(jīng)營哪些商品的基礎(chǔ)性工作，反映了商店的經(jīng)營指導思想，有利于集中人力、財力、搞好經(jīng)營，這說的是（）。
題型：單項選擇題
顧客投訴意見處理系統(tǒng)的管理功能不包括（）。
題型：單項選擇題
公平首先是一個制度性范疇，指在社會利益關(guān)系中人與人之間（）的均衡狀態(tài)
題型：單項選擇題