多項(xiàng)選擇題服務(wù)體現(xiàn)在哪些細(xì)節(jié)上()

A、干凈整潔的儀容
B、上班時(shí)間休息
C、真誠(chéng)微笑的儀態(tài)
D、文明禮貌的服務(wù)用語(yǔ)


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1.多項(xiàng)選擇題超市可分為哪幾類(lèi)()

A、生鮮食品超市
B、便利超市
C、綜合超市
D、大賣(mài)場(chǎng)

2.多項(xiàng)選擇題超市的定義有哪三大核心要素組成:()

A、超市以經(jīng)營(yíng)食品為主
B、商品購(gòu)買(mǎi)頻率高
C、采取自主式服務(wù)通過(guò)收銀臺(tái)結(jié)算
D、超市以經(jīng)營(yíng)生鮮為主

3.單項(xiàng)選擇題由于消費(fèi)者的情緒、情感變化引起的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)是()。

A、理智動(dòng)機(jī)
B、感情動(dòng)機(jī)
C、信任動(dòng)機(jī)
D、炫耀動(dòng)機(jī)

4.單項(xiàng)選擇題消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)是多種多樣、千變?nèi)f化的??梢苑譃橐韵聨追N類(lèi)型:感情動(dòng)機(jī)、理智動(dòng)機(jī)、()。

A、信任動(dòng)機(jī)
B、安全動(dòng)機(jī)
C、游戲動(dòng)機(jī)
D、娛樂(lè)動(dòng)機(jī)

5.單項(xiàng)選擇題有效的信息溝通應(yīng)該將()和非言辭的信息溝通手段結(jié)合在一起運(yùn)用

A、言辭
B、舉止
C、表情
D、手勢(shì)

最新試題

商業(yè)道德規(guī)范內(nèi)容之一包括買(mǎi)賣(mài)公平、誠(chéng)信無(wú)欺、()、自由退換。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

超市購(gòu)物的舒適性體現(xiàn)在()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

超級(jí)市場(chǎng)是分散的多門(mén)店連鎖規(guī)模體現(xiàn)的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在商務(wù)活動(dòng)中處理個(gè)人利益和社會(huì)利益的根本原則,是調(diào)整人們?cè)诨顒?dòng)中相互關(guān)系的根本準(zhǔn)則,是調(diào)整人們?cè)谏虅?wù)活動(dòng)中相互關(guān)系的最根本的出發(fā)點(diǎn)和指導(dǎo)原則,即為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列不屬于不公平競(jìng)爭(zhēng)缺點(diǎn)的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

商店成為市場(chǎng)領(lǐng)先者的基本要求是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

整箱、整件商品采用()的方法。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

限定型商品種類(lèi)多樣化、一次購(gòu)齊程度低的面積大的超市業(yè)態(tài)為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

綜合型商品種類(lèi)多樣化、一次購(gòu)齊程度高的面積小的超市業(yè)態(tài)為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是指驗(yàn)收入員對(duì)所進(jìn)貨的商品采用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題