顧客投訴意見處理系統(tǒng)的管理功能不包括（）。

以下不屬于原國家國內貿易局對我國設立連鎖超級市場條件規(guī)定的是（）。

營業(yè)員對商品要堅持明碼標價，體現(xiàn)完整，（），美觀的原則。

綜合型商品種類多樣化、一次購齊程度高的面積小的超市業(yè)態(tài)為（）。

雙職工小家庭選擇超市購物的原因在于（）。

在進貨時，要堅持廣泛地開辟進貨渠道，增加商品的花色品種和規(guī)格，通過擴大貨源來能動地促進銷售，這是（）。

珠寶、首飾、工藝品等貴重商品外形比較小巧，在拿放時采用托的方法比較能夠襯托出商品的（）。

所謂銷售者過錯，主要是指產品由于銷售人在（）、儲存或者錯誤引導消費者使用等原因造成產品缺陷。

1955-1964年是日本連鎖經(jīng)營的（）。

商店成為市場領先者的基本要求是（）。