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A.高度重視飯店的功能配置和服務(wù)項目的完整性
B.強調(diào)飯店環(huán)境、氛圍與服務(wù)的整體協(xié)調(diào)性
C.關(guān)注賓客的全面感受與價值體現(xiàn)
D.以對價格較為敏感的旅游者為主要消費群體

A.公開贊揚，私下批評
B.利用團體壓力使決議通過
C.不在非上班時間開會
D.公私分明