單項選擇題

順序選擇題是（）的一種常用形式。

A、開放式問句
B、開放式問卷
C、封閉式問句
D、封閉式問卷

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單項選擇題

應用廣泛、經(jīng)濟性好，但屬單向溝通，受訓人員獲得討論的機會少。這是對以下哪種培訓方法優(yōu)缺點的描述？（）

A、會議法
B、講授法
C、實例研究法
D、角色扮演法

單項選擇題

針對銷售能力強、貢獻度高，但有不規(guī)范經(jīng)營行為的客戶制定發(fā)展方案，主要目標是（）。

A.為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的、全方位的服務
B.提供有針對性的管理和服務，使其規(guī)范經(jīng)營
C.提供銷售技巧指導，提高其經(jīng)營能力
D.指導其調(diào)整卷煙品牌、規(guī)格構成，提高經(jīng)營結構