多項選擇題

關于卷煙零售客戶培訓內(nèi)容的說法，以下哪些是錯誤的？（）

A.卷煙屬于專賣專營的商品，所以培訓時不涉及競爭產(chǎn)品，以及產(chǎn)品優(yōu)缺點等問題
B.培訓應包括市場環(huán)境、行業(yè)狀況、競爭對手情況、顧客情況等市場知識
C.作為特殊商品，卷煙廣告、促銷受到限制，所以培訓內(nèi)容不包括顧客激勵培訓
D.應對客戶進行煙草專賣相關法律、法規(guī)培訓

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