多項(xiàng)選擇題邁克爾.波特發(fā)現(xiàn)，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境中，能夠經(jīng)常為企業(yè)提供高機(jī)會(huì)和威脅的因素主要有（）。

A.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者
B.潛在進(jìn)入者
C.替代產(chǎn)品
D.買方


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1.多項(xiàng)選擇題一般或宏觀環(huán)境是指任何時(shí)期對(duì)所有組織均能產(chǎn)生影響的外部環(huán)境因素，主要包括（）。

A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
B.技術(shù)環(huán)境
C.社會(huì)環(huán)境
D.政治法律環(huán)境
E.自然資源

3.多項(xiàng)選擇題克服溝通障礙的方法主要有（）。

A.學(xué)會(huì)傾聽(tīng)
B.重視反饋
C.克服認(rèn)知差異
D.抑制情緒化反應(yīng)

4.多項(xiàng)選擇題領(lǐng)導(dǎo)具有哪些方面的功能和作用（）。

A.引導(dǎo)作用
B.控制作用
C.協(xié)調(diào)作用
D.激勵(lì)作用

5.多項(xiàng)選擇題領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)利構(gòu)成可以分為哪幾種（）。

A.個(gè)人影響權(quán)力
B.獎(jiǎng)賞權(quán)力
C.職位權(quán)力
D.專家權(quán)力