在旅游接待業(yè)中，以下哪些因素是影響游客選擇住宿的重要因素（）？

以下哪項(xiàng)不屬于旅游接待業(yè)中的“綠色管理”理念（）？

以下哪個(gè)不是旅游接待業(yè)中常見的投訴類型（）？

在旅游接待業(yè)中，哪種類型的員工通常需要具備多語(yǔ)言能力（）？

以下哪個(gè)因素對(duì)于旅游接待業(yè)來說，是提升競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵（）？

旅游接待業(yè)中的“綠色旅游”概念強(qiáng)調(diào)的是什么（）？

以下哪個(gè)部門在旅游接待業(yè)中負(fù)責(zé)處理游客的住宿預(yù)訂與取消事宜（）？

在數(shù)字化時(shí)代，旅游接待業(yè)如何更有效地與游客互動(dòng)（）？

Z 旅行社為游客提供旅游服務(wù)時(shí)，總是確定好服務(wù)過程與關(guān)鍵活動(dòng)的關(guān)系，整合所有相關(guān)的導(dǎo)游、景區(qū)、交通、酒店等資源，協(xié)調(diào)控制各部門活動(dòng)，保證服務(wù)過程和關(guān)鍵活動(dòng)的順利開展。從旅游接待業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理原則的角度看，該旅行社運(yùn)用了（）。

在數(shù)字化時(shí)代，旅游接待業(yè)如何利用大數(shù)據(jù)來提升服務(wù)質(zhì)量（）？