古人云：“宰相肚里能撐船”，“千里家書只為墻，讓他三尺又何妨，萬(wàn)里長(zhǎng)城今猶在，不見當(dāng)年秦始皇”……這些名言警句告訴我們，在人際交往中要（）。

在商場(chǎng)購(gòu)物時(shí)，當(dāng)你還在猶豫是否購(gòu)買商品時(shí)，售貨員會(huì)提出送小禮品、給出折扣、優(yōu)惠等舉措，從而促成你的消費(fèi)行為。在這里，售貨員運(yùn)用了（）增強(qiáng)了順從行為。

失戀的種種不良心態(tài)會(huì)影響大學(xué)生的身心健康，面對(duì)失戀，需要自我調(diào)整、自我拯救，同時(shí)，需要尋求身邊的支持系統(tǒng)，盡可能的從中走出來(lái)。

“競(jìng)爭(zhēng)合作求雙贏”，對(duì)這句話正確的理解是（）。

（）會(huì)激發(fā)愉快的想法和記憶，而這些想法和記憶使得人們喜歡提要求的人，所以人們經(jīng)常會(huì)在向他人提要求之前先給他人一點(diǎn)好處。

心理學(xué)家已經(jīng)證實(shí)，人們傾向于對(duì)（）的人有較高的評(píng)價(jià)。

“三個(gè)臭皮匠，頂一個(gè)諸葛亮”，這是一種（）現(xiàn)象。

有些人生來(lái)性格比較內(nèi)向，說(shuō)話低聲細(xì)語(yǔ)，見生人就臉紅，說(shuō)話辦事有一種膽怯心理，這是一種（）。

現(xiàn)實(shí)生活中的利益一致和沖突，是合作與競(jìng)爭(zhēng)的直接動(dòng)因。

成員之間以積極的方式相聯(lián)系，群體的績(jī)效是以成員間的合作為基礎(chǔ)的，每一個(gè)成員做得越好，群體越可能獲得最后勝利。這種獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)構(gòu)被稱為（）。