判斷題

飯店員工姓名牌要戴在右胸處。

答案：錯誤

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問詢服務(wù)是總臺的責(zé)任，跟飯店其他部門無關(guān)，總臺的每一位員工都應(yīng)成為問訊員。

答案：錯誤

所謂“三到”服務(wù)，即客到、茶到、毛巾到。

答案：正確