一對一的談判中，掌握對手的興趣、愛好、投其所好，會取得意想不到的成功。

溝通對個人的好處有（）

對待權(quán)利型談判者不能以柔克剛，要用其人之道還治其人之身，使談判取得有利的成果。

對付渾水摸魚的策略有（）

提問控制應(yīng)該做到（）

因為需要是談判的原動力，所以沒有需要就沒有談判。

談判需要營造和諧友好氣氛，必須要有一個合理的心態(tài)，合理的心理狀態(tài)要努力達(dá)到以下哪些境界（）

聲東擊西又稱佯攻策略，就是在談判過程中出于種種需要，把對方的注意力集中在我方不甚感興趣的問題上，使對方增加滿足感，以引起對方的錯覺。

由于與會者的觀點不一致，可能在討論過程中會因為意見不一致而產(chǎn)生爭論，此時會議主席需要做一些協(xié)調(diào)工作以“維持群體”，這些工作包括（）

說服型談判者的特點是處理問題絕不草率盲從，總是三思而后行。