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A、存款人本人
B、存款人直系親屬
C、有權機關
D、公證處

A、客戶辦理正式掛失手續(xù)時，如同時遺忘原賬戶密碼，如在“密碼重置”欄內(nèi)選擇“否”，但補領新憑證時無法提供密碼而需密碼重置的，客戶需另行申請密碼重置，將收取密碼重置手續(xù)費。
B、客戶辦理正式掛失手續(xù)時，如同時遺忘原賬戶密碼，則在“密碼重置”欄內(nèi)選擇“是”，要同時收取憑證掛失和密碼重置手續(xù)費。
C、客戶辦理正式掛失手續(xù)時，如同時遺忘原賬戶密碼，如在“密碼重置”欄內(nèi)選擇“否”，但補領新憑證時無法提供密碼而需密碼重置的，客戶無需另行申請密碼重置，不再收取密碼重置手續(xù)費。
D、客戶辦理正式掛失手續(xù)時，如同時遺忘原賬戶密碼，則在“密碼重置”欄內(nèi)選擇“是”，則不在單獨收取密碼重置手續(xù)費。