A、要及時(shí)反映制度、流程或管理中存在的缺陷或風(fēng)險(xiǎn)隱患，并提出建議
B、要妥善保管個(gè)人客戶(hù)信息，防止各種形式的客戶(hù)信息泄露
C、要監(jiān)督大額現(xiàn)金收付、現(xiàn)金調(diào)撥、錢(qián)箱管理情況
D、要堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信原則，嚴(yán)格按照協(xié)議要求辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，保證客戶(hù)信息、協(xié)議合同等交易資料的真實(shí)、完整、有效
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A、年內(nèi)違規(guī)積分達(dá)到待崗處理標(biāo)準(zhǔn)的
B、無(wú)嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)等不良記錄
C、未取得崗位任職資格和相關(guān)理財(cái)專(zhuān)業(yè)資格
D、在員工行為動(dòng)態(tài)排查中有異常表現(xiàn)
A、客戶(hù)經(jīng)理工作托管
B、優(yōu)質(zhì)客戶(hù)調(diào)整
C、優(yōu)質(zhì)客戶(hù)狀態(tài)調(diào)整
D、客戶(hù)經(jīng)理工作移交
A、銀行現(xiàn)金
B、定期存單
C、賬務(wù)核算權(quán)限卡
D、業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)
A、一
B、兩
C、三
D、四
A、一
B、兩
C、三
D、四
最新試題
在網(wǎng)點(diǎn)的日常運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，大堂經(jīng)理和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人是客戶(hù)投訴處理工作的主要承擔(dān)者，客戶(hù)經(jīng)理等人員在直接面對(duì)客戶(hù)投訴時(shí)也應(yīng)做好客戶(hù)解釋和維護(hù)工作。（）
對(duì)于嚴(yán)重違反規(guī)章制度以及年度考核不合格的個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理必須（）
關(guān)于貴賓理財(cái)中心“客戶(hù)維護(hù)”服務(wù)環(huán)節(jié)的敘述正確的有()
下述描述錯(cuò)誤的是（）
現(xiàn)金柜員識(shí)別出優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，但客戶(hù)表示沒(méi)有時(shí)間會(huì)見(jiàn)理財(cái)經(jīng)理時(shí)，現(xiàn)金柜員應(yīng)該進(jìn)行以下操作()
以下屬于優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的識(shí)別與發(fā)現(xiàn)的參考特征的是()
如首次引導(dǎo)推介不成功，理財(cái)經(jīng)理應(yīng)根據(jù)大堂經(jīng)理、現(xiàn)金柜員或非現(xiàn)金柜員登記的()內(nèi)容，在PBMS中進(jìn)行系統(tǒng)登記，為后續(xù)跟蹤服務(wù)作準(zhǔn)備。
大堂經(jīng)理不得管理客戶(hù)檔案和履行客戶(hù)維護(hù)職責(zé)。（）
以下關(guān)于客戶(hù)異議的說(shuō)法正確的有（ ）
在與客戶(hù)面談的過(guò)程中，以下說(shuō)法正確的是：()