單項(xiàng)選擇題

個(gè)人信貸管理系統(tǒng)（PCM2003）中的客戶信息三要素是指（）。

A、客戶財(cái)務(wù)信息、客戶公積金信息、客戶貸款信息
B、客戶證件類型、證件號(hào)碼、客戶姓名
C、客戶姓名、身份證號(hào)碼、貸款種類
D、客戶姓名、客戶單位、客戶文化程度

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單項(xiàng)選擇題

（）實(shí)現(xiàn)了個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的貸款受理、調(diào)查、審查、審批、發(fā)放、貸后管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、綜合查詢等業(yè)務(wù)操作及處理流程。

A、個(gè)人客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（PCRM）
B、全功能銀行系統(tǒng)（NOVA）
C、個(gè)人信貸管理系統(tǒng)（PCM2003）
D、個(gè)人客戶營(yíng)銷管理系統(tǒng)（PBMS）

單項(xiàng)選擇題

個(gè)人貸款申請(qǐng)人為我行特別關(guān)注客戶的，貸款受理人要通過(guò)適當(dāng)方式對(duì)客戶解釋拒貸原因，但不能提及（）等內(nèi)容。

A、個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)
B、特別關(guān)注客戶信息系統(tǒng)
C、個(gè)人信貸管理系統(tǒng)
D、個(gè)人客戶關(guān)系管理系統(tǒng)