單項(xiàng)選擇題

飯店（）在受理客人投訴時(shí)，要給客人適當(dāng)發(fā)泄的機(jī)會，以示對客人的尊重和理解。

A.前臺
B.服務(wù)員
C.接待員
D.經(jīng)理

微信掃碼免費(fèi)搜題