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多項選擇題

電話銀行業(yè)務(wù)是指使用計算機(jī)電話集成技術(shù)，利用電話自助語音和人工服務(wù)方式為客戶提供（）等金融服務(wù)的電子銀行業(yè)務(wù)。

A、業(yè)務(wù)咨詢
B、賬戶查詢
C、轉(zhuǎn)賬匯款
D、投資理財
E、代理業(yè)務(wù)

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多項選擇題
手機(jī)銀行（短信）客戶分為注冊客戶與非注冊客戶兩類。注冊客戶可以辦理各項手機(jī)銀行業(yè)務(wù)。非注冊客戶只能辦理（）等業(yè)務(wù)。
A、賬戶查詢
B、捐款
C、金融信息查詢
單項選擇題
網(wǎng)上代理實物黃金業(yè)務(wù)是指中國農(nóng)業(yè)銀行為網(wǎng)上銀行個人注冊客戶提供的實物黃金委托買賣交易、提金申請及信息查詢等服務(wù)的業(yè)務(wù)。申辦客戶應(yīng)為網(wǎng)上銀行（）客戶。
A、口令卡客戶
B、u盾客戶
C、上述兩種客戶均可
D、自助注冊的客戶

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