單項選擇題

服務(wù)員對急躁型顧客提供服務(wù)時,要()。

A、行動迅速、語言簡練
B、耐心細致、溫文爾雅
C、主動熱情、細心觀察
D、舉止端莊、不厭其煩

微信掃碼免費搜題