單項選擇題咖啡廳屬于()的餐廳,服務(wù)時間()提供的食品()。
A、大型西餐廳、較長、豐富
B、小型西餐廳、較短、豐富
C、小型西餐廳、較長、簡單
D、大型西餐廳、較短、簡單
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1.單項選擇題食品原料細加工的基本要求是()。
A、整齊劃一,形態(tài)協(xié)調(diào),物盡其用
B、清潔衛(wèi)生,擺放整齊,切割成形
C、大小統(tǒng)一,主配分開,合理利用
D、出料率高,保持營養(yǎng)成分,方便烹調(diào)
2.單項選擇題宴會的種類很多,我們舉行的歡迎(送)宴會、國宴、商務(wù)宴會、喜慶婚宴,通常是按()劃分的。
A、菜式特點
B、宴會主題
C、宴會規(guī)格
D、宴請形式
3.單項選擇題一個優(yōu)秀的服務(wù)人員應(yīng)是眼觀六路,耳聽八方,了解客人就餐情況及需求,及時提供咨詢和服務(wù),這是餐飲服務(wù)人員職業(yè)能力中的()能力。
A、觀察
B、技術(shù)
C、記憶
D、協(xié)作
4.單項選擇題不同的員工對服務(wù)理解不一樣,服務(wù)效果就不一樣,而不同的賓客的需求也不一樣,這就是我們講的餐飲服務(wù)()的特點。
A、直接性
B、一次性
C、無形性
D、差異性
5.單項選擇題餐飲經(jīng)營成敗的關(guān)鍵在于()
A、餐廳選址
B、市場細分
C、市場預(yù)測
D、市場定位
最新試題
改善生活的客人需要講究()。
題型:單項選擇題
如果顧客當面投訴,餐廳服務(wù)員()的做法是不正確的。
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()是藏族人忌食的食品。
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服務(wù)員儀表規(guī)定中允許()。
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下面哪項不屬于無聲語言()
題型:單項選擇題
對于餐廳地板的油膩部分,正確的處理方法是()。
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餐飲顧客的性格多種多樣,不屬于性格類型的有()
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輕聲服務(wù)的三輕不包括()
題型:單項選擇題