填空題

旅游消費行為在很大程度上要受到社會影響的左右，社會影響大致可分為四類（）、參考群體、（）和社會文化。

答案：家庭影響；社會階層

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知覺的組織性主要體現(xiàn)在接近原則、（）和相似原則三原則。

答案：封閉原則

一個人在做旅游決策時會受到（）和社會因素的雙重影響。

答案：心理因素