單項選擇題

下列哪一項不是對門市服務人員的基本要求？（）

A.儀容端莊
B.禮貌待客
C.對顧客不理不問
D.貼心服務

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單項選擇題

下列哪一項不是商品定位的3S原則？（）

A.特殊化
B.簡單化
C.標準化
D.復雜化

單項選擇題

對物品進行ABC分類后，實施重點控制，哪一類物資應該嚴密控制？（）

A.A
B.B
C.C
D.D