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填空題
上班應(yīng)統(tǒng)一規(guī)范佩戴（）。
答案：
工號(hào)牌
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問答題
【簡答題】什么是消費(fèi)者關(guān)系？應(yīng)怎樣處理同消費(fèi)者關(guān)系？
答案：
消費(fèi)者關(guān)系即顧客關(guān)系。是商業(yè)企業(yè)的重要外部公共關(guān)系。商業(yè)企業(yè)的形象評(píng)價(jià)在很大程度上取決于消費(fèi)者的輿論。處理好消費(fèi)者關(guān)系要...
