填空題

行進(jìn)指引時(shí)應(yīng)面向用戶身體稍許前傾，手掌并攏掌心斜上與身體呈（）角伸出手臂指明（）。

答案： 45度；目的地

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女員工穿裙裝時(shí)，必須穿（），不穿著（）、（）或補(bǔ)過的襪子，顏色以（）為宜，忌（）。

答案：連褲絲襪；挑絲；有洞；肉色；光腳穿鞋

男士一般稱（），未婚婦女稱（），已婚婦女稱（）；當(dāng)無法確認(rèn)客戶是否已婚時(shí)，年輕者可稱為（），年紀(jì)稍長(zhǎng)者可稱為（）或用（）等稱呼。

答案：先生；小姐；女士；“小姐”；“女士”；“老師”