填空題

營業(yè)員入座時雙腳和（）同寬并行，同時盡量輕穩(wěn)。

答案：肩

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女士在入座時應右手輕按?。ǎ?，左手撫平（）。

答案：衣服前角；后裙擺，緩緩坐下

入座時雙腳與肩同寬并行，同時盡量（），避免（）。

答案：輕穩(wěn)；座椅亂響，噪音擾人