單項選擇題

服務員應本著“賓客至上，服務第一”的服務（），為客人提供優(yōu)質服務。

A.責任
B.義務
C.任務
D.宗旨

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單項選擇題

服務人員對待賓客應按（），平等相待的原則去服務。

A.一視同仁
B.漠不關心
C.層次不同
D.高低貴賤

單項選擇題

客人來到餐廳，服務工作應事事做在客人（）。

A.講話之前
B.講話之后
C.用餐之前
D.用餐之后