單項(xiàng)選擇題服務(wù)員行走時(shí)兩腳下落到地面的位置稱作()。
A.步位
B.步度
C.步伐
D.姿態(tài)
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1.單項(xiàng)選擇題雙手背后輕握屬于()站姿。
A.側(cè)放式
B.前腹式
C.后背式
D.后放式
2.單項(xiàng)選擇題雙手相交放在小腹部屬于()站姿。
A.側(cè)放式
B.前腹式
C.后背式
D.前放式
3.單項(xiàng)選擇題飯店女服務(wù)員的頭發(fā)要求是()。
A.不留披肩發(fā)
B.可留披肩發(fā)
C.可染任何顏色
D.可留任何發(fā)型
4.單項(xiàng)選擇題女服務(wù)員的面部要求是()。
A.不化妝
B.化淺妝、淡妝
C.濃妝艷抹
D.隨心所欲
5.單項(xiàng)選擇題儀表即人的外表,它包括()。
A.服飾、容貌和姿態(tài)
B.服飾、容貌和語(yǔ)言
C.服飾、容貌和行為
D.語(yǔ)言、行為和容貌
最新試題
為顧客提供高質(zhì)量的餐飲服務(wù)是()職責(zé)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
服務(wù)項(xiàng)目是指()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
輕聲服務(wù)的三輕不包括()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
()不遵循左手禮的國(guó)家。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
有聲語(yǔ)言由()和()構(gòu)成。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列()不屬于新型人際關(guān)系的特點(diǎn)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
培訓(xùn)是為了提高服務(wù)員()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
餐廳空氣污染的主要評(píng)價(jià)指標(biāo)不包括()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
服務(wù)員儀表規(guī)定中允許()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
不屬于男性顧客的消費(fèi)心理特點(diǎn)有()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題