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單項(xiàng)選擇題

對(duì)于年青未婚的女性客人可稱(chēng)（）。

A.太太
B.小姐
C.夫人
D.大姐

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單項(xiàng)選擇題

在行握手禮時(shí)，應(yīng)伸出（）輕輕上下?lián)u動(dòng)二三下。

A.左手，四指并攏
B.左手，四指張開(kāi)
C.右手，四指并攏
D.右手，四指張開(kāi)

單項(xiàng)選擇題

在行握手禮時(shí)，服務(wù)員應(yīng)上前與客人保持相距（）的距離，上身稍向前傾，與對(duì)方握手。

A.半步
B.一步
C.兩步
D.三步

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