單項選擇題面對客人說話時，要目視客人（），以示尊重，同時顯得親切，有禮貌。

A.眼部
B.鼻部
C.額部
D.眼鼻三角區(qū)


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1.單項選擇題面對客人說話時，要距離客人（）左右。

A.1m
B.2m
C.3m
D.4m

2.單項選擇題當客人表示感謝時應該說“（）”。

A.不用謝，這是我應該做的
B.沒關系，這算不了什么
C.謝謝，過獎了
D.請好好休息

3.單項選擇題打擾客人或給客人帶來不便時應真誠而有禮貌地說“（）”。

A.讓您久等了!
B.實在對不起!
C.請您等一下!
D.謝謝您

4.單項選擇題向就餐賓客道別時應該說：“（）”。

A.您吃飽了嗎？
B.您吃好了嗎？
C.希望您再次光臨!
D.您多保重

5.單項選擇題見到客人生病時應該說“（）”。

A.請您多加保重，早日康復
B.不要緊吧
C.您怎樣了？
D.祝您愉快