單項選擇題當(dāng)客人走向餐廳約()處時,迎賓員應(yīng)面帶笑容,拉門迎客并熱情問候。
A.3m
B.5m
C.0.5m
D.lm
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1.單項選擇題為客人訂菜時,應(yīng)該說:“()”。
A.請問,您要什么?
B.請問,您喜歡用什么酒?
C.請問,喝什么酒?
D.請問,你吃什么菜?
2.單項選擇題英國人很講究風(fēng)度,在社會生活中一切都以()優(yōu)先。
A.男士
B.女士
C.社會底層
D.兒童
3.問答題站姿的種類?
4.單項選擇題飯店員工在接待外賓時要做到()
A.不卑不亢,自尊自愛
B.盛氣凌人,狂妄自大
C.低三下四,妄自菲薄
D.看客施禮,厚此薄彼
5.單項選擇題文明接待、禮貌服務(wù)的原則之一“得理也得讓人”的意思是()
A.保全客人的面子
B.縱容客人
C.無原則的遷就客人
D.害怕得罪客人
最新試題
不屬于油加熱處理的方法有()。
題型:單項選擇題
倒啤酒時因其泡沫較多,所以速度要慢,讓酒沿杯壁流下,這樣可以()。
題型:單項選擇題
目前在我國最受消費者歡迎的是(),通常其原麥芽汁濃度為11°~12°,酒精含量為3.1%~3.8%。
題型:單項選擇題
制作腰片、腰花等菜肴時為了除去騷臊味,同時使其嫩度不受影響,可用()的方法對其進(jìn)行初步加工處理。
題型:單項選擇題
優(yōu)質(zhì)的紅葡萄酒,其色澤應(yīng)呈()。
題型:單項選擇題
通過菜品口味的介紹,給順客創(chuàng)造多種選擇的余地,從而滿足顧客的心理需求()。
題型:單項選擇題
下列選項中,適合加熱飲用的酒水是()。
題型:單項選擇題
點菜要注意時機(jī)與節(jié)奏,一般在顧客入座后()min 內(nèi)就應(yīng)該及時為顧客點菜。
題型:單項選擇題
因醉酒而獲得藝術(shù)的自由狀態(tài),這是古老中國的藝術(shù)家解脫束縛獲得()的重要途徑。
題型:單項選擇題
在法國,規(guī)定酒齡一般要求在六年以上的白蘭地是()。
題型:單項選擇題