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問答題
顧客價值和顧客讓渡價值的含義是什么？
答案：
顧客價值是指消費者從產(chǎn)品或服務(wù)中所獲得的利益，這種利益既可以是物質(zhì)的也可以是精神的，也可以兼而有之。顧客讓渡價值是一個基...
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問答題
消費者市場調(diào)研由哪幾個步驟構(gòu)成？其調(diào)研方式主要有哪些？
答案：
（1）市場調(diào)研是由一系列的活動組成，主要包括以下步驟：確定調(diào)研目標(biāo)、制定調(diào)研計劃、實施調(diào)研計劃、數(shù)據(jù)整理分析、撰寫調(diào)研報...
