問答題

團(tuán)隊(duì)建設(shè)中店長(zhǎng)的作用是什么？什么樣的店長(zhǎng)才是合格的店長(zhǎng)？

答案：連鎖門店的全體員工是一個(gè)有機(jī)協(xié)作的工作團(tuán)隊(duì)，而作為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心人物，店長(zhǎng)的使命不僅在于全面落實(shí)貫徹公司的營(yíng)運(yùn)規(guī)則，創(chuàng)造...

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顧客服務(wù)主要有哪些類型？連鎖門店通過哪些途徑來不斷提升服務(wù)水平？

答案：連鎖門店提供的服務(wù)按顧客購(gòu)物或消費(fèi)過程劃分，一般可以分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)三種類型。連鎖門店主要通過以下途徑來...

連鎖商店促銷活動(dòng)策劃包括哪些內(nèi)容？如何評(píng)價(jià)一次連鎖商店促銷活動(dòng)的效果？

答案：促銷活動(dòng)策劃包括：確定促銷目標(biāo)、促銷預(yù)算、促銷主題、促銷時(shí)間、促銷商品、促銷宣傳及促銷具體方式等一系列內(nèi)容。評(píng)價(jià)促銷活動(dòng)...