單項選擇題

（）是做好地毯清潔保養(yǎng)的首要工作。

A、徹底清洗
B、表面干洗
C、除漬
D、吸塵

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單項選擇題

（）負責公共區(qū)域的清潔和維護。

A、洗衣房
B、房務中心
C、客房服務員
D、PA

單項選擇題

（）服務在許多飯店中是作為一種象征服務檔次的產品出現的，只向VIP客人提供。

A、夜床
B、小整理
C、洗衣
D、免費擦鞋