單項(xiàng)選擇題2010版星評(píng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定飯店星級(jí)標(biāo)志使用有效期為（）年，期滿后應(yīng)進(jìn)行重新評(píng)定。
A、兩年
B、三年
C、四年
D、五年
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1.單項(xiàng)選擇題（）酒店應(yīng)有運(yùn)行有效的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，前后臺(tái)聯(lián)網(wǎng)，有飯店獨(dú)立的官方網(wǎng)站或者互聯(lián)網(wǎng)主頁(yè)，并能夠提供網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂服務(wù)。
A、三星級(jí)以上
B、四五星級(jí)
C、五星級(jí)
2.單項(xiàng)選擇題（）服務(wù)既是一種專業(yè)化的酒店服務(wù)，又是一個(gè)國(guó)際化的民間專業(yè)組織，此外還是對(duì)具有組織會(huì)員資格的酒店禮賓部職員的特殊稱謂。
A、貼身管家
B、賓客關(guān)系
C、金鑰匙
D、大堂副理
3.單項(xiàng)選擇題為客人辦理入住登記手續(xù)，譯為（）
A、Check-in
B、Check-out
C、Confirmation
D、Cancellation
4.單項(xiàng)選擇題原則上，飯店安全避難場(chǎng)所與飯店建筑距離控制在（）范圍內(nèi)。
A、300米
B、500米
C、800米
D、1000米
5.單項(xiàng)選擇題（）酒店停車場(chǎng)應(yīng)有殘疾人停車位，靠緊出入口或電梯。
A、三星級(jí)以上
B、四五星級(jí)
C、五星級(jí)
最新試題
飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店員工的數(shù)量取決于（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展起到了一定的（）作用。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店服務(wù)具有（）性。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
聯(lián)號(hào)飯店集團(tuán)的成員之間可以提供免費(fèi)訂房服務(wù)，這種預(yù)訂方法是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店客房組織機(jī)構(gòu)中，樓層崗位下設(shè)的服務(wù)人員有服務(wù)員、清潔員和（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
為確保預(yù)訂工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，前廳部必須建立良好的（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預(yù)訂，這種方法是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
詢問(wèn)員要妥善保管客人的（），以掌握住店客人的情況。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房部的任務(wù)之一是保存客戶最準(zhǔn)確的（）資料。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題