單項(xiàng)選擇題在使用消毒劑對(duì)杯具進(jìn)行消毒時(shí)，要將刷洗干凈的杯具放在消毒池內(nèi)完全浸泡至少（）以上。
A、10分鐘
B、20分鐘
C、30分鐘
D、1小時(shí)
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1.單項(xiàng)選擇題客房空調(diào)過(guò)濾網(wǎng)應(yīng)（）清洗一次，保持清潔。
A、一周
B、半月
C、一個(gè)月
D、三個(gè)月
2.單項(xiàng)選擇題抹布是清掃客房的必備工具，一般需配備（）。
A、2-3塊
B、3-4塊
C、4-5塊
D、5-6塊
3.單項(xiàng)選擇題保留房表示該客房住客臨時(shí)外出幾天，但不退房，其英文縮寫(xiě)為（）。
A、LSG
B、S/O
C、L/B
D、OOT
4.單項(xiàng)選擇題簽字儀式服務(wù)所用物品主要包括，簽字桌、臺(tái)呢（深綠色）、簽字筆、（）、酒及酒杯。
A、水果
B、茶杯
C、托盤(pán)
D、鮮花
5.單項(xiàng)選擇題“Make up the room”意思是（）。
A、請(qǐng)即打掃
B、住客未歸房
C、雙鎖房
D、保留房
最新試題
在大型客房部組織機(jī)構(gòu)中，房務(wù)部下設(shè)的崗位有布件房、（）和洗衣房。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房部的任務(wù)之一是保存客戶最準(zhǔn)確的（）資料。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中，由（）回答客人的一切服務(wù)性的詢問(wèn)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店服務(wù)的特點(diǎn)是生產(chǎn)與消費(fèi)（）進(jìn)行。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中，由（）為客人卸運(yùn)行李，并進(jìn)行登記、清點(diǎn)和核實(shí)工作。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
預(yù)訂員應(yīng)及時(shí)向大堂經(jīng)理提供有關(guān)（）客人到達(dá)的信息。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
綜合性客房部組織機(jī)構(gòu)中，（）下設(shè)的服務(wù)人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店客房組織機(jī)構(gòu)中，樓層崗位下設(shè)的服務(wù)人員有服務(wù)員、清潔員和（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門(mén)與部門(mén)之間的（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
聯(lián)號(hào)飯店集團(tuán)的成員之間可以提供免費(fèi)訂房服務(wù)，這種預(yù)訂方法是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題