你可能感興趣的試題

多項(xiàng)選擇題

客房杯具需采用更換的方式，集中到消毒間進(jìn)行清洗和消毒處理。專門消毒間需配設(shè)（）

A、專用消毒柜
B、保潔柜
C、消毒池
D、清洗池

多項(xiàng)選擇題

前臺(tái)排房時(shí)應(yīng)以提高賓客滿意度和飯店住宿率為出發(fā)點(diǎn)，下列說法正確的是（）。

A、盡量將團(tuán)隊(duì)客人安排在同一樓層或相近樓層，采取相對(duì)集中的排房原則；
B、內(nèi)外賓有著不同的語言和生活習(xí)慣，應(yīng)將內(nèi)賓和外賓分別安排在不同的樓層；
C、將殘疾人、老年人和帶小孩的賓客盡量安排在離電梯較遠(yuǎn)的房間；
D、對(duì)于?？秃陀刑厥庖蟮馁e客應(yīng)予以照顧，滿足其要求；
E、應(yīng)注意房號(hào)的忌諱。

客房舒適度涵蓋了（）等方面，全面保證了賓客在客房內(nèi)的觸覺、聽覺、視覺等多種感官的舒適度要求。

你可能感興趣的試題

客房杯具需采用更換的方式，集中到消毒間進(jìn)行清洗和消毒處理。專門消毒間需配設(shè)（）

前臺(tái)排房時(shí)應(yīng)以提高賓客滿意度和飯店住宿率為出發(fā)點(diǎn)，下列說法正確的是（）。

客房舒適度涵蓋了（）等方面，全面保證了賓客在客房內(nèi)的觸覺、聽覺、視覺等多種感官的舒適度要求。

客房杯具需采用更換的方式，集中到消毒間進(jìn)行清洗和消毒處理。專門消毒間需配設(shè)（）

前臺(tái)排房時(shí)應(yīng)以提高賓客滿意度和飯店住宿率為出發(fā)點(diǎn)，下列說法正確的是（）。